在自然界中,蝴蝶效應描述了一個微小變化可能引發(fā)的巨大連鎖反應。這一概念同樣適用于人類社會的各個層面,尤其是我們的生活與企業(yè)管理之中。員工和企業(yè)的每一次改變,無論多么細微,都可能觸發(fā)一連串的影響,引領團隊和組織走向截然不同的未來。
基于市場的發(fā)展趨勢,結合公司的發(fā)展訴求我們制定了智慧物聯(lián)解決方案服務商的戰(zhàn)略,以此為導向來擁抱市場中的機會,希望讓企業(yè)活得更好、活得更久,讓員工在企業(yè)的平臺上發(fā)展得更好。目前機會已大量涌現(xiàn),但我們在能力上仍有很大差距,我們必須快馬加鞭行動起來,“金字塔不是一天建成的,但是每天都不放磚也是永遠建不成的”。我認為只要我們認同方向、對齊目標,從現(xiàn)在做起,組織和個人都保持前進的步伐,只要每一天保持一點進步,就有可能引發(fā)“蝴蝶效應”,就會引發(fā)質(zhì)的變化,距離成功更進一步!
一、 改變的力量:從個人到企業(yè)的蝴蝶效應
1、我們的組織出現(xiàn)了什么問題?
機會已來,機會都是留給有準備的人。但是半年已過,基于目前的結果來看我們并未達成目標,我們并沒有打造出與戰(zhàn)略相匹配的組織能力,是什么原因造成的呢?我認為存在公司層面的問題,也存在團隊和個人層面的問題。
從公司層面,我們在策略和路徑的制定上出現(xiàn)了問題,對于業(yè)務流的認知出現(xiàn)了偏差,在流程制度的梳理中出現(xiàn)了漏洞,在職責和邊界上分工不清晰,在組織評估中缺少有力的抓手,計劃管理工作不到位導致工作標準與工作結果不符。
從團隊和個人層面,部門負責人對自己本部門參與的業(yè)務流不熟知,對業(yè)務本質(zhì)缺少認知,流程制度在執(zhí)行的過程中出現(xiàn)很多斷頭路無法有效閉環(huán)。從具體工作來看,關鍵任務不清晰、工作標準模糊導致輸出的結果也是不可評估、不可衡量的,有些工作一延再延,執(zhí)行力也出現(xiàn)了問題。
我認為出現(xiàn)這些問題的本質(zhì)在于大家對戰(zhàn)略的認知沒有達成統(tǒng)一,目標沒有對齊,大家對戰(zhàn)略和目標的理解可能僅停留在“聽說”而不是“熟知”或“認可”的層面。大家可能覺得戰(zhàn)略和目標是公司的事,我只是一名打工者,這些和我無關。其實每個人對組織的貢獻度都是不可估量的,哪怕是執(zhí)行層的員工,也要清晰的知道我們來公司的目的是什么,每個工作的標準是什么,我需要具備哪些能力才能保證結果,才能體現(xiàn)出不可替代的價值。如果業(yè)務流中的每個節(jié)點、每個崗位都能為了結果而做事,這件事才會成。
2、改變,迫在眉睫
目前國家的政策導向已十分明確,面對大量涌現(xiàn)的市場機會,我們的競爭對手也已經(jīng)開始了行動,我們的先發(fā)優(yōu)勢并未發(fā)揮作用,我們?nèi)栽跒閼?zhàn)術的制定絞盡腦汁,還在對內(nèi)部組織架構進行優(yōu)化調(diào)整,為提高員工執(zhí)行力費盡口舌。我不止一次明確過,澤瑞作為奮斗者的利益共同體平臺,所有的成果都是我們大家一起親手耕種,未來收獲時節(jié)利益共享。一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸,一個人只有當他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量。所以,改變,迫在眉睫!留給我們破冰沖刺的時間不多了,改變不僅是一種必要,更是一種機遇!
二、 客觀層面的改變:基于戰(zhàn)略導向,路徑與策略的改變
在企業(yè)層面,改變是一個復雜且多維度融合的過程。企業(yè)管理層需要從客觀層面出發(fā),認識到改變的必要性,并勇敢地邁出改變的步伐。我們要確保每一次改變都是積極向上的,并且能夠為企業(yè)的長期發(fā)展帶來正面影響,這包括對市場趨勢的敏銳洞察、對客戶需求的理解、對新技術的應用以及對內(nèi)部管理的優(yōu)化。
1、主航道主場景的聚焦
公司聚焦于智慧醫(yī)療與智慧建筑兩條主航道,24年以智慧醫(yī)院和智慧園區(qū)作為主場景。在面對和適應市場需求、趨勢變化時,公司需要保持敏銳的市場洞察力、靈活的應變能力和持續(xù)的創(chuàng)新能力。
在市場側,行業(yè)線和解決方案部要密切關注智慧醫(yī)療和智慧建筑領域的發(fā)展趨勢,通過五看三定明確市場機會點,這才能有助于我們更好的決策,制定合適的戰(zhàn)術開疆拓土。
在產(chǎn)品技術側,基于公司的生態(tài)戰(zhàn)略,通過共建、共創(chuàng)、共享、共贏與生態(tài)合作伙伴共同打造核心競爭力,共同推動業(yè)務發(fā)展,助力于智慧物聯(lián)解決方案服務商的戰(zhàn)略落地。
在職能側,從部門協(xié)同上做好供應鏈支撐、人才儲備、人才培訓與進階、預算管理等協(xié)同工作,助力市場與產(chǎn)品技術開拓市場、打造核心競爭力。
2、組織架構的優(yōu)化調(diào)整
基于公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的必要性,隨著各類項目需求的持續(xù)輸入,公司需要提升什么能力來保證結果?戰(zhàn)略方向明確只是成功的前提,只有當路線圖、策略路徑、規(guī)則標準說清楚,讓志同道合、愿為目標付出努力的人參與進來,才能提高戰(zhàn)略落地的成功概率。
首先明確公司要做一個什么事,從業(yè)務流的維度將整個鏈條梳理清楚,再明確怎么干,拆解形成各部門的工作流,清晰每個節(jié)點的工作標準形成職責邊界與分工,梳理出流程制度,提煉出績效考核指標,并通過計劃管理做好組織評估和人員評估。只有這樣,我們才知道應該打造一個什么樣的組織,應該聚集一群什么樣的人、具備什么能力輸出什么結果來促成戰(zhàn)略的落地。只有這樣,我們才能有理有據(jù)、有力有節(jié)的篩選出目前團隊中愿意為了結果付出努力的人,才能將“以結果為導向,以奮斗者為本”的價值觀貫徹下去。
在這個過程中,還能充分了解每個人的工作意愿、能力與潛力,基于崗位四應和個人情況匹配,確定哪些員工適合擔任哪些崗位,哪些員工適合進一步培訓與發(fā)展,將合適的人放到合適的崗。目標對齊、標準對齊、劃清邊界,勇于擔當,保證結果,保證公平。我們決不能容忍任何一個渾水摸魚的人,決不能將奮斗者的功勞埋沒!
三、 主觀層面的改變:以結果為導向,請準確定位自己
1、從價值觀上進行改變
目前澤瑞處于二次創(chuàng)業(yè)階段,時間緊、任務重、資源少、問題多,當大家面對工作結果不如意時,有些員工總是講困難、說問題、反映現(xiàn)象,碰到困難就逃避,遇到問題就推卸,很難針對問題想解決方法、想路徑、想策略,工作缺少閉環(huán)邏輯導致出現(xiàn)斷頭路,做事東一榔頭西一棒槌,還希望通過別人的努力來成就自己,這種工作狀態(tài)如何能將工作做好,如何能基于結果標準輸出成果,大家的利益果實又如何能指日可待?
對于員工個人而言,改變首先源自于主觀意識的覺醒。主觀意識的改變,不僅僅是認同公司的戰(zhàn)略目標、意識到自己行為的重要性,更在于積極學習新知識、技能,提升個人素質(zhì),以及主動尋求改進工作流程的方法。我們每個人都有責任拒絕成為團隊中的“白癡”、“垃圾”、“拖累”或“寄生蟲”,這樣的標簽不僅貶低了個人的價值,也損害了團隊的凝聚力。相反,我們應當立志成為團隊的“頂梁柱”、“奮斗者”,以結果為導向,以實現(xiàn)個人價值為目標。
我們要通過積極的行動、責任感以及對團隊目標的貢獻來支撐起團隊的發(fā)展,只要比別人多想一點、多做一點、多深入一點,多干一點,就能以點帶面,以面帶全,為團隊帶來巨大的價值:
1)設定目標:對自己負責,為自己設定明確的職業(yè)發(fā)展目標,并與團隊的目標保持一致;
2)自我提升:定期對自己的工作行為和工作結果進行復盤總結,思考如何改進,了解自己的優(yōu)缺點,以便更好地發(fā)揮優(yōu)勢并克服不足,持續(xù)學習,基于應干應果提升應知應會,經(jīng)過日積月累的改變推動個人能力的提升;
3)勇于擔當:每個人要基于崗位職責勇于擔當,對于分配給自己的任務,必須要全力以赴,確保按時高質(zhì)量地完成,當團隊中的每個人能力提升一點,對組織的提升是不可估量的。
2、從具體工作中進行改變
前往成功的路上必然荊棘叢生,布滿坎坷,只要我們想成功,那所有的苦難與挫折必然會在我們成功的那天,變成陳年佳釀錦上添花。在這個過程中,每個人的行動都有可能成為引發(fā)組織變革的蝴蝶翅膀,正如蝴蝶效應所描述的那樣,即使是微小的變化也可能隨著時間的推移而導致巨大的、不可預見的結果。
在其位謀其政,我認為每一名員工,無論是管理層還是執(zhí)行層員工,都要以結果為導向,從自身工作職責和工作邊界進行思考,敬畏目標,承擔應有的職責與義務。作為管理層,自己先熟知所參與的工作流的目的、邏輯與標準,明確部門工作與戰(zhàn)略目標、關鍵任務的關聯(lián)關系,形成可執(zhí)行可落地的具體工作計劃。作為執(zhí)行層,對于每一項工作計劃,要清晰的知道工作標準和時間節(jié)點,基于標準開展工作才能發(fā)現(xiàn)工作中問題的本質(zhì)進而解決問題,這就是執(zhí)行力提高的過程,這不僅是對自己的工作負責,也是對團隊、公司負責。
無論是企業(yè)還是個人,在當今快速變化的市場環(huán)境中,改變已經(jīng)成為了一種必然的趨勢。而如何應對改變,發(fā)揮改變的力量,則是每個組織和每個人都必須面對的課題。
金字塔不是一天建成的,成功也是如此。只要大家從自身出發(fā),每天做出一點點改變,日積月累,在團隊中聚合起來,就能形成強大的推動力,產(chǎn)生量到質(zhì)的變化,最終引領整個團隊向前發(fā)展。
我們不應該害怕改變,而應該學會在改變中找到機會,在挑戰(zhàn)中尋求成長。只有這樣,我們才能在不斷變化的世界中立足,甚至引領潮流,創(chuàng)造出一個又一個意想不到的美好未來。