2017 年，澤瑞戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，從渠道制向項目運作制轉(zhuǎn)型，從粗放式管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)型，我們信誓旦旦，立下Flag，2019 年要打通全國，成為全國領(lǐng)先的智慧安防服務(wù)平臺。2020 半年復(fù)盤，我們發(fā)現(xiàn)，夢想很豐滿，現(xiàn)實很骨感。借著各部門復(fù)盤反饋出的各種現(xiàn)象，把問題的本質(zhì)以及下半年集團戰(zhàn)略聚焦行動和大家做個交流分享。

一、我的澤瑞夢

       二十年的追夢路上，我一直在扣問自己，“澤瑞夢”是什么？我要將澤瑞帶到哪里去？這份責(zé)任驅(qū)使我從不敢停歇，厚積薄發(fā)，一步步描繪出夢境的輪廓，這個夢境在追夢路上一步步逼近真實，越發(fā)清晰——在澤瑞人的共同努力下，將澤瑞打造為安防標(biāo)桿企業(yè)。它是澤瑞夢的起點，也是終至。何為標(biāo)桿？在這點上，很多澤瑞人的認(rèn)知一直朦朧不一，我認(rèn)為澤瑞要成為標(biāo)桿，平臺實力+員工能力，需要具備六個標(biāo)簽：

在安防某一細(xì)分行業(yè)領(lǐng)域成為引領(lǐng)者；

澤瑞自有品牌耳熟能詳；

澤瑞全產(chǎn)業(yè)鏈打通擁有核心競爭能力；

澤瑞成為平臺化服務(wù)運營商；

澤瑞員工成為行業(yè)爭相挖角的對象；

澤瑞員工的薪酬高于行業(yè)整體水平。

       這六個標(biāo)簽相輔相成，員工與平臺相互成就，軟硬實力著陸，絕非一日之功可構(gòu)筑。澤瑞二十年之努力，都在致力于打造這樣的基業(yè)。萬丈高樓起于壘土，我們今天的所有努力，都在朝著這個夢想追逐。

       澤瑞夢，是全體澤瑞人共同承載的夢，只有大家信仰并為之付諸一炬，它才能變?yōu)楝F(xiàn)實。然而，在本次半年復(fù)盤與各業(yè)務(wù)分支及職能部門溝通對標(biāo)的過程中，我深刻感覺到部分澤瑞人對澤瑞夢的彷徨與不堅定，歸納總結(jié)為三種——不信、不想、不會。

      1、 不信——有部分澤瑞人壓根兒就不相信澤瑞夢認(rèn)為這個夢想遙不可及，跟自己沒有任何干系。沒有夢想牽引，行進路上就像軀干沒了靈魂，必然迷失方向。一個企業(yè)只有承載了一批奮斗者的夢想，這個平臺才會有未來和希望。如果你選擇不信，如果你只把澤瑞的每一天工作當(dāng)成一份糊口的生計而已，那你在這里肯定得不到終極的快樂和滿足，最初的夢想決定了最后的結(jié)局。

       2、 不想——有些同志嘴里喊著為夢想而窒息，但卻是行動的矮子，思維和行為不適配。這也是浮躁的社會帶給現(xiàn)代人的職業(yè)病，炒房可以暴富的時代已一去不復(fù)返，各種不確定性因素疊加，未來要功成名就，要么你有資源置換，要么就踏踏實實干！上半年，我一直在號召大家疫情期間不要恐慌，以平常心面對工作和生活，利用疫情期業(yè)務(wù)淡季的空檔，煉好內(nèi)功，做好客戶與項目梳理工作，盡快學(xué)習(xí)提升。轉(zhuǎn)眼間，2020已過大半，在此次半年復(fù)盤中，發(fā)現(xiàn)大家并沒有踏實做好該做的事，很多人甚至固步自封懼怕邁出自己的舒適區(qū)。我們身邊不乏待在舒適區(qū)卻沒意識到危險的人，天天泡朋友圈點贊，刷著抖音追著韓劇，抱著手機打游戲，憧憬著電影般的美好生活，同時還期許高收入，試問哪有這樣的好事？夢想不是等得來、喊得來，而是拼出來、干出來的！時代變遷，市場瞬息萬變，在殘酷的競爭面前，不進則退。別人玩兒王者榮耀的時候，你在學(xué)習(xí)項目運作技巧；別人在燈紅酒綠享樂的時候，你與客戶在針對需求痛點真心交流；別人在漫無目的走街串巷的時候，你再沿著自己的提前計劃逐一攻破……耕耘過后你才會收獲不一樣的自己。反之，不想為夢想付出代價，夢想只會漸行漸遠(yuǎn)！

       3、 不會——還有個別同志直言不諱：我想做，但不會！我想說不會做與不會學(xué)是兩個完全不同的概念，不會做可以學(xué)會做，如果你懷揣夢想，世上絕無難事?，F(xiàn)代社會，知識和認(rèn)知迭代的速度不斷加劇，如果沒有一技傍身，何以能形成自己獨特的競爭優(yōu)勢呢？除非你逃離，去到深山歸隱，從此與世無爭，做個四大皆空的圣人。但逃離解決不了問題，和尚都在攻博士學(xué)位的時代，別讓惰性把自己禁錮在冰山之上，冰山之下的 80%能量靠你自己去挖潛！

面對這三種心態(tài)，我把我的內(nèi)心深處分享大家，以期喚回大家的認(rèn)知統(tǒng)一。澤瑞風(fēng)雨二十年，支撐我前行的就是夢想，這些年，我一直致力于改革，為自己的夢想實現(xiàn)找各種路徑和支點，有部分人覺得純屬瞎折騰，但我篤信變則通、通則久、久則遠(yuǎn)。澤瑞從最初人治的合伙人企業(yè)，向法制的現(xiàn)代化管理體制轉(zhuǎn)型，我們的管理體系越來越健全，這一切都是為了鋪就通往夢想的路?，F(xiàn)在中國企業(yè)的平均壽命只有 3.9 年，而澤瑞已 21 年，擁有了孕育夢想的土壤。澤瑞在成長，員工都要跟得上企業(yè)成長的節(jié)奏，才能為澤瑞發(fā)展助力，我相信任何一個澤瑞人都不想變成拖后腿的那個！有夢想、有追求、有奮斗，一切美好的東西才能創(chuàng)造出來。追夢的路上，我們對未來的未知與迷茫肯定會存在，任何未知的事物都會帶來學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)，但對夢想的堅定與堅守卻是骨子里透出來的讓人篤定自信的基因，只要這個基因在，突破就有希望！我不會放棄追逐，希望越來越多志同道合的澤瑞人能和我一道朝著夢想奔跑。是的，我們必須奔跑起來！龜兔賽跑烏龜勝的故事，在這個日新月異的時代已然成為神話，大步邁進才能把我們落下的時間追回來，在保證生存的基礎(chǔ)上謀求發(fā)展！我有信心堅持，亦做好準(zhǔn)備，心之所向，素履以往，生如逆旅，一葦以航，澤瑞未來 3-5 年，是攻堅年，亦是發(fā)展年！我相信夢想會實現(xiàn)，我想一切路徑和方法去支撐夢想，我會不斷提升自己的認(rèn)知和能力助力澤瑞成長。請大家每天出門前這樣告訴鏡子里的自己，然后精神抖擻出發(fā)行動！

三、基于現(xiàn)狀下半年戰(zhàn)術(shù)調(diào)整聚焦的行動

        突破思維限制，聚焦下一步的行動，這是復(fù)盤的意義所在。經(jīng)過本次半年復(fù)盤，基于現(xiàn)狀，在戰(zhàn)略目標(biāo)不變的情況下，集團必須整體戰(zhàn)術(shù)調(diào)整，將有限的資源投放至最制約澤瑞發(fā)展的問題上，具體將聚焦以下幾項行動：

1、人才引入與開發(fā)，確保組織能力升級

       基于目前的組織能力與管理水平，我們還無法駕馭澤瑞夢，人才匱乏，是目前限制我們發(fā)展的核心問題，這也是中國現(xiàn)階段大部分中小企業(yè)都面臨的發(fā)展難題。人才引入難，人才培養(yǎng)難，人才激活難，要實現(xiàn)組織升級及戰(zhàn)略落地，人是一切的核心。高級營銷人才和專業(yè)管理人才引入，助力澤瑞發(fā)展，是當(dāng)務(wù)之急。人才開發(fā)和市場開發(fā)，需要全體澤瑞人形成全員營銷意識，在客戶端不只是賣產(chǎn)品或解決方案，更是雇主品牌的推廣及優(yōu)秀人才的引薦。大家網(wǎng)羅身邊合適的人才，推薦引入，全員發(fā)力，我們的人才開發(fā)及戰(zhàn)略目標(biāo)落地才有希望！

2、多組織能力打造，摸索行業(yè)覆蓋能力

在全國銷售網(wǎng)絡(luò)布局的過程中，我們現(xiàn)階段項目運作能力仍無法保證六大行業(yè)覆 蓋，營銷模式創(chuàng)新迫在眉睫，多組織業(yè)務(wù)模式，將是破局的一招險棋。以山東區(qū)域作為試點，組建自有品牌、醫(yī)療、教育、樓宇專線團隊，與現(xiàn)有區(qū)域團隊并行，充分聯(lián)動各職能部門，發(fā)揮各自最大的價值，在團隊賦能、產(chǎn)品方案優(yōu)勢落地、客戶圈定、項目規(guī)范、激勵體系等牽引下，實現(xiàn)自有品牌優(yōu)勢和行業(yè)覆蓋能力。如果可行，將這個業(yè)務(wù)模式快速向其他區(qū)域推行，突破目前業(yè)務(wù)發(fā)展瓶頸。

3、自有品牌推廣，提升澤瑞品牌知名度

      下半年自有品牌推廣，除多組織模式找路徑尋突破，更關(guān)鍵的還得靠現(xiàn)有區(qū)域發(fā)力，在整體解決方案推進的過程中，尋找一切機會嫁接自有品牌，公司已經(jīng)在成本壓降上給業(yè)務(wù)尋求最大利潤空間，請一線的同志們，一定牢記使命，把澤瑞自有品牌的大旗插到市場的各個角落，讓澤瑞真正實現(xiàn)“自有品牌受青睞+多品牌融合互補”兩條腿走路的超能形象。

 4、軟件研發(fā)能力打造，形成澤瑞核心競爭力

       軟件研發(fā)投入，對一個中小型企業(yè)來說，是種風(fēng)險投資，不成功便成仁，但面對市場殘酷的競爭，要形成澤瑞核心競爭力，要在市場端實現(xiàn)軟硬件行業(yè)應(yīng)用能力，我們無路可逃，君子之治，始于不得見，終于不可及。這條路，必須邁出去試水，我們才知道深淺，以智慧交通先做

嘗試，再逐步滲透其他行業(yè)場景，打造我們的專業(yè)行業(yè)開發(fā)應(yīng)用能力，綁定用戶需求，獲取消費流量，形成可持續(xù)盈利能力。這個嘗試，即便失敗，但能換取整個行業(yè)線的業(yè)務(wù)需求挖掘和專業(yè)開發(fā)能力，我覺得也值！

5、基于行業(yè)的客戶圈定及開發(fā)，實現(xiàn)項目運作專業(yè)化升級

       本次復(fù)盤，各業(yè)務(wù)分支都不同程度存在客戶項目管理不規(guī)范的問題，盲目圈定客戶和項目，守株待兔，不認(rèn)真做客戶項目梳理，不制定清晰的客戶開發(fā)策略和拜訪計劃，導(dǎo)致客戶項目精力投放分配不合理，這也是業(yè)務(wù)分支沒方向、沒結(jié)果的主要原因。這種漫無目的的走街串巷，只會徒增無效拜訪。大家如果不基于行業(yè)進行客戶梳理、圈定及開發(fā)，眼下生存會出問題；如果不基于主攻行業(yè)立志從行業(yè)底層邏輯做起，蓄勢專業(yè)能力、客戶資源，未來發(fā)展也會有問題，在發(fā)展中解決發(fā)展的問題才是王道。各業(yè)務(wù)分支，務(wù)必穩(wěn)扎穩(wěn)打，從現(xiàn)在開始做起！總部也會全力投入，加強數(shù)據(jù)信息支持及過程跟進，及時配合解決問題。

總而言之，復(fù)盤是為了讓我們卸掉內(nèi)心的包袱，輕裝前行，請大家正視上半年的不足，用積極的心態(tài)擁抱下半年的工作。我堅定自己的行業(yè)選擇，我也會保持創(chuàng)業(yè)的激情與夢想，把 2020 作為澤瑞的第二個創(chuàng)業(yè)元年，希望大家也能調(diào)整“不信、不想、不會”的心態(tài)，重拾信心，在接下來的日子里大家知行合一，力出一孔。未來已來,將至已至,以夢為馬,不負(fù)韶華！